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退換貨流程
請在七日內退換貨申請說明。由於是嬰兒貼身商品,請勿再使用後才做退換。尤其所屬
個人貼身衣物,L.Love樂愛將保留退換貨之權利。

哪些情況不得辦理退換貨?

  • 超過七天的鑑賞猶豫期。
  • 收到貨品,請第一時間檢視,恕無法接受超過時間才開封使用並發現問題而要求退換貨。
  • 在販售時已經清楚標示不接受退貨的特賣或預購商品。
  • 看到網頁特價,請冷靜思考是否真有意願購買,特價或是預購商品,不接受退換。
  • 網頁上已經清楚標示不接受退換貨之特定商品。
  • 產品已拆封或剪標,影響產品完整性,導致無法向原廠退貨者。
  • 商品必須保持外觀完好並沒有使用過,才能辦理退換貨。
  • 產品本身因人為污損 (特別是貼身衣物商品)。
  • 我們理解您收到商品可能因為尺寸不合,我們會幫您換貨,但請務必第一時間辦理,一經下水,除非商品瑕疵,恕無法幫您更換。
  • 產品所附之相關贈品及相關發票物品遺失或毀損。
  • 產品包裝因運送過程中碰撞產生輕微摺痕凹損,在不影響產品本身品質的前提下,無法退換貨。

什麼情況下會影響退換貨權利?
辦理退換貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度, 而將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用,因此,訂購前請先詳讀您所購買商品之商品頁相關說明。(請注意!猶豫期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。)